Европейски акт за достъпност: кого обхваща и кои инструменти реално помагат
От 28 юни 2025 г. EAA задължава услугите в областта на електронната търговия, банкирането, телекомуникациите, транспорта и електронните книги в ЕС да бъдат достъпни за хора с увреждания. По-долу: статус на правоприлагане, бърза проверка на обхвата и обективен преглед на инструментите, включително техните ограничения.
Законът се прилага за нови продукти и услуги от 28 юни 2025 г. Правоприлагането е във фаза на одити и жалби: регулаторите разглеждат жалби и провеждат одити, като преди налагане на санкции се предоставят срокове за отстраняване на нарушения. В България компетентните национални органи прилагат закона; всеки може да подаде жалба, а санкциите могат да достигнат значителни размери в зависимост от оборота.
Ключови дати
Прилага ли се EAA за вас?
Три въпроса, ориентировъчен отговор. Не е правна консултация.
Инструменти за съответствие с EAA / WCAG
Реалното съответствие означава, че сайтът ви действително работи с помощни технологии, което изисква тестване и поправяне на собствения ви код. Инструментите за одит и remediation вършат точно това. Приставките (overlays) добавят помощни функции върху съществуващото съдържание и могат да бъдат полезно допълнение, но нито една приставка сама по себе си не прави сайта съответстващ.
⚠ Важно: регулаторите и общността за достъпност многократно са установявали, че приставка или overlay за достъпност сама по себе си не прави уебсайта съответстващ, а един голям доставчик беше глобен с 1 милион USD от американската FTC за твърдения в противен смисъл. Третирайте приставките като допълнение, но никога като самостоятелно решение.
| Инструмент | Какво реално прави | Подходящ за | Детайли |
|---|---|---|---|
| Equalize Digital US | Плъгин Accessibility Checker за WordPress: сканира страници, обяснява всеки проблем и насочва към реални корекции в собствения ви код (не е overlay) | WordPress сайтове, търсещи реален remediation с одитна следа | Разгледай → |
| axe by Deque US | Стандартният безплатен механизъм за тестване в индустрията (разширение за браузър и CI интеграция); Deque предлага и професионални одити | Разработчици и екипи, тестващи по време на разработка, без разходи | Разгледай → |
| UserWay US/IL (Level Access) | Приставка за достъпност с мониторинг, собственост на Level Access. Полезно допълнение за бързи UX подобрения, но приставката сама по себе си не прави сайта съответстващ | Добавяне на помощни функции в допълнение към реален одит и корекции | Разгледай → |
| EqualWeb IL | Приставка в комбинация с ръчен одит и услуги за remediation. Страната с услуги върши реална работа; самата приставка не е равнозначна на съответствие | Организации, търсещи един доставчик за бързи резултати и ръчни корекции | Разгледай → |
| Siteimprove DK | Корпоративна платформа за непрекъснат мониторинг на достъпност и качество на голям брой страници; ценообразуване чрез търговски разговор | Големи организации, мониториращи непрекъснато много на брой страници | Разгледай → |
Редакционно оповестяване: някои връзки са партньорски. Ако купите чрез тях, може да получим комисиона без допълнителни разходи за вас. Нашата оценка и наредбата на инструментите са независими от търговските отношения и ясно посочваме какво всеки инструмент не може да направи.
Често задавани въпроси
За кого се прилага Европейският акт за достъпност?
Дружества, предлагащи потребителски услуги в ЕС в изброените сектори, включително електронна търговия, банкиране и потребителско финансиране, телекомуникации, пътнически транспорт, електронни книги и медии, независимо от мястото на регистрация на дружеството. Микропредприятията (под 10 служители и под 2 милиона евро оборот) са освободени по отношение на услугите.
Какъв стандарт трябва реално да спазвам?
Хармонизираният европейски стандарт EN 301 549, който за уебсайтове и приложения на практика означава WCAG 2.1 ниво AA: навигация с клавиатура, съвместимост с екранни четци, достатъчен контраст, обозначени формуляри, субтитри и други.
Прилага ли се законът на практика вече?
Да, фазата на одити и жалби е в ход: платформите за жалби са отворени, регулаторите в няколко държави са започнали одити и производства, а първите съдебни дела срещу големи търговци са заведени във Франция в края на 2025 г. Потвърдените глоби все още бяха редки към средата на 2026 г., но сроковете за отстраняване на нарушения са реални.
Мога ли просто да инсталирам приставка за достъпност и да приключа с въпроса?
Не. Приставката променя начина, по който съществуващата страница се представя, но не може да поправи липсваща структура, необозначени формуляри или нефункционираща навигация с клавиатура в кода ви. Властите не са приели приставките като път към съответствие, а дружества, разчитащи единствено на приставка, са били съдени. Одитирайте и поправете първо, а приставката използвайте като допълнителен слой, ако желаете.
Откъде да започна?
Извършете автоматизирано сканиране (съществуват безплатни инструменти) на ключовите си страници, след това ръчен тест с клавиатура и екранен четец на основната потребителска пътека, отстранете откритото и го документирайте. Ако нямате вътрешен капацитет, поръчайте одит с насоки за remediation вместо абонамент за приставка.
Обхванати сте и от NIS2? Вижте основното ни сравнение на инструменти →
Тази страница предоставя практически насоки, а не правна консултация.